Em razão de demandas das Promotorias e Procuradorias de Justiça no sentido de se obter relatórios e efetuar consultas referentes aos procedimentos eletrônicos e suas respectivas movimentações registrados pelo SAJMP, a Secretaria de Tecnologia da Informação (STI) criou a ferramenta de relatórios “self-service”, de fácil acesso, para possibilitar o uso de diversos filtros personalizáveis para uso dos membros e servidores do MPMS.
Foi efetuado o levantamento das situações e filtros mais comuns utilizados, e, após, foi efetuada a criação do novo relatório, contendo uma consulta dinâmica, moldada conforme a utilização dos filtros, sendo estes passiveis de escolha dos próprios usuários da aplicação. Além da consulta taxonômica personalizada, também foi implementada função que permite que o relatório seja salvo em arquivo apartado, em formato .PDF ou em planilha do Excel. Com essa medida, o total de criação de chamados à STI solicitando consultas personalizadas diminuiu substancialmente, contribuindo para a agilidade no fluxo de serviços e uma melhor experiência dos usuários do SAJMP.
