De modo a aprimorar a definição do fluxo de documentos na Secretaria de Gabinete do Procurador-Geral de Justiça, bem como tornar seu trâmite mais célere, foi implementada a metodologia Objective and Key Results (OKRs – objetivos e resultados-chave) para o cumprimento das determinações.
Para tanto, foram traçadas as metas a curto e médio prazos e houve engajamento e alinhamento em torno dos resultados quantitativos, por meio da revisão diária dos procedimentos e da intensificação dos trabalhos para atualizar a demanda, dando-se andamento a documentos mais antigos.
Foram segregadas as funções de cada departamento da Segab, para atuação precisa nos requerimentos, solicitações e atendimentos do gabinete, propiciando que as demandas fossem solucionadas no menor tempo possível. A metodologia OKR, juntamente à implementação do processo eletrônico, é um passo administrativo para a melhor organização e maior agilidade e eficiência do fluxo de serviços ministeriais.
